Возврат товара

Повернення товару, придбаного в інтернет-магазині “InSecret”, здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Товар належної якості можна повернути протягом 14-ти календарних днів (не враховуючи дня покупки) з дати його отримання.

Поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання і не був в експлуатації, за умови:

збереження його товарного вигляду і споживчих властивостей;
відсутності слідів використання і забруднень;
відсутності слідів примірки;
збереження цілісності етикеток, пломб, ярликів, бірок, захисних плівок;
збереження фабричного маркування;
цілісності, неушкодженості, збереження всіх частин індивідуальної (фабричної) упаковки.
виріб не належить до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172).

Згідно постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року, не підлягають поверненню наступні категорії товарів належної якості:

білизна натільна (зокрема, спідня та еротична білизна, боді, купальні костюми та купальний одяг, нічні сорочки, піжами, халати, домашні костюми);
панчішно-шкарпеткові вироби (зокрема, колготки, панчохи, шкарпетки, гетри, гольфи, сліди, заколіновки, ботфорти);
корсетні товари

Товар цих категорії можна повернути виключно у разі виявлення виробничого браку.

Переконливо просимо Вас оглядати товар при отриманні на наявність браку та відповідність замовленому розміру.
Якщо Вам прийшов бракований товар, або не той розмір/колір, який ви замовляли, ми обов’язково зробимо обмін за наш рахунок.

Якщо ви отримали бракований товар, будь ласка, не намагайтеся його приміряти. Одразу повідомте нас, і ми зробимо обмін.
Зверніть увагу: Панчішно-шкарпеткові вироби з браком ми приймаємо на обмін лише у тому випадку, якщо вони не вдягалися і не примірялися (за винятком випадків, коли брак можна виявити лише після примірки виробу.)

Якщо ви помилково отримали товар не того розміру/кольору або моделі, який ви замовляли, будь ласка, не намагайтеся його приміряти. Одразу повідомте нас, і ми зробимо обмін .
Зверніть увагу: Ми зможемо обміняти тільки товар, який не має слідів використання і примірки та за умови збереження цілісності етикеток, пломб, ярликів, бірок, захисних плівок.